こんにちは！
プリント無制限の木田です！(^^)/
暖かくなってまいりました！
あちこちでいい感じになってきている桜を横目に、
年度替わりでバタバタしている方も居るかと思います(; ･`д･´)
急に暖かくなって、思っているより汗をかいたりなんかもしますので、
水分とミネラルをしっかり摂りましょうね！木田からのお願い！(‘ω’)ノ笑
さぁさぁ！
引っ張りに引っ張ってきた、
プリンタートラブル問い合わせランキングも、
いよいよ第1位の発表となります！！(/・ω・)/
はてさて！第1位の発表は今回1回で完結するのか！
はたまた、色んな事情で2回に跨ぐのか！
どうなることやら……(;^ω^)
とまぁ、前置きはこの位でっ(;’∀’)笑
まずは、今回の記事の前に前回までのおさらいを！！
読んでくださいぃぃぃぃっ！！！！
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
おさらいはOKかな？笑
では！堂々の第1位！刮目せよ！！( ﾟДﾟ)
第1位
ネットワーク関連の不具合
はい！第1位はこれ！
多いです。本当に多いですこれ。
イチローの安打数くらい多いです(笑)
パソコン、もしくはスマホやタブレットからプリンターに印刷指示を掛ける際、
基本的には同一のネットワーク上にいる事でお互いの存在を確認できてる状態になり、
印刷等の指令が通る、といった具合で動作させる事ができます。
(※USBケーブルを使用しての接続等、ネットワークを介さない方法も
ありますが、今回はネットワークに関する内容になる為割愛します)
ところが！
このネットワークに何らかの原因でお互いを認識できない状態が発生すると、
印刷指示が掛からない、もしくは
パソコンでプリンターの設定をする際に認識が掛からない！
なんて事が起きてしまいます……( ;∀;)
これがなかなかに厄介……
何故かというと、原因が多岐に渡る為、即座の解決が難しい場合があるからです。
今回は、そんな中でも比較的簡単に特定し易く、尚且つ多い原因となる物をいくつかピックアップしてご紹介します(/・ω・)/
1．パソコン、もしくはプリンターがネットワークに接続されていない
まずはコレ！
これは基本的な問題の様な気がしますが、うっかり起きてしまう事があります！((+_+))
先述の通り、パソコンとプリンターは原則として同一のネットワークに接続されている事で
お互いを見つけることができます。
しかし、どちらか一方でもそのネットワークに接続されていなければ、
当然ですがお互いを見つける事はできません。
グループチャットで会話していても、グループに参加していない人は
会話に入ってこれないですよね？？
みたいなイメージだと思ってください(笑)
これに関してはシンプルに、機器をネットワークに接続すれば解決する場合がほとんどです。
パソコンであれば、インターネット検索等をしてみて検索ができれば接続できてる！うん！
くらいの感じで確認も比較的簡単にできると思います。
では、プリンターがネットワークに繋がっているかどうかの確認はいかように？？(・3・)
メーカーや機種によってプリンターの操作や画面表記が異なるので確認方法に差異はありますが、
基本的には「IPアドレス」という項目に数字が表示されていればネットワークに接続されている、
と思っていただいて大丈夫かと思います。
プリンターに関わらずネットワークに接続されている機器は、
基本的にこのIPアドレスという物が割り当てられるからです(/・ω・)/
恐らく、プリンターのメニュー画面などでネットワーク関連の項目を探せば、
その中のどこかにあると思います。
通常、一般的なネットワーク構成であればプリンター画面のIPアドレス項目欄に、
「192.168.〇〇〇.〇〇〇」という様な、
192から始まる、3桁の数字がドットで区切られた4組の羅列が表示されている事が多いと思います。
(ネットワークの構成などによって、10.〇〇〇.〇〇〇.〇〇〇、みたいに3桁でない場合もあります)
ここが空白で表示されていない、もしくは000.000.000.000みたいに全部0(ゼロ)だったりすると、
そもそもネットワークに繋がっていない可能性があるので、
接続状況やプリンターのネットワーク設定を確認する必要があるかと思います。
(設定の確認・操作方法等については、上述の通りメーカーや機種により異なる為割愛します)
ちょ、ちょい待ち！！
あ、あぃぴぃあどれす……？？？？
テクニカルな横文字は分からないだぜっ！！(｀･ω･´)
という方、きっと居ると思います。
普段ネットワークに関わらなければあまり触れないワードかも知れないので、
馴染みがなくても仕方ありません(僕も最初は知りませんでした……)
IPアドレスについては、これもネットワーク関連のトラブルで絡んでくる部分があるので、
後ほど少し掘り下げて説明しますね(^^♪
今は、「IPアドレスが表示されている=ネットワークに繋がっている証明」
くらいに思っていただいてOKです！(/・ω・)/
2．同一ネットワークに存在していない
先ほどからちょいちょい出てくるワードですが、これに関しても
お、おぅ…….？”(-“”-)”となってしまう方も居るかと思います。
実は、これも意外と多いケースだったりします。
では、同一ネットワークに存在していない、とは一体全体具体的にどういう事なのか…(・へ・)？
例えば、パソコンはLANケーブルを使用して有線でネットワーク接続している(ルーターやハブに繋いでいる)、
プリンターは離れていてLANケーブルが届かない為Wi-Fiを使用して無線でネットワーク接続している、
という環境下で使用していたとします。
基本的には、有線であろうと無線であろうと同じネットワーク回線に対して接続されていれば、
あくまで線があるか無いかだけの物理的な違いなだけで、同じネットワーク上に存在している事になり
パソコン、プリンターはお互いを見つけられて認識が掛かります。
しかし、
有線で繋いでいるパソコン側のルーターと、
無線で繋いでいるプリンター側のルーターがそれぞれ別の物で、
それぞれが独立したネットワークを構築している場合には当然、
別々のネットワークに繋いでいる=同一ネットワーク上には存在しない事になるので、
お互いを見つける事はできません。
同じマンションでも、A棟とB棟では離れてて建物が違うから棟内で通路繋がってないよ！みたいな感じ……？
あれ？あんまりしっくり来ない……？まぁ、そんなニュアンスですハイ……(-“”-)笑
身近な所で有線と無線でネットワークが分離している環境だと、
コンビニのフリーWi-Fiなんかがその状況に近いかも知れないですね((+_+))
フリーWi-Fiはあくまでお客さん用に提供するサービスであり、
店舗管理パソコンが使用するネットワークは、例えば本部等とやり取りする為、
セキュリティー等の観点からもネットワークを同じにはできないですよね？(-“”-)
だって、万が一お客さんのスマホと店のパソコンが同じネットワーク上に居て、
何かの間違いで繋がってしまったら個人情報とか店舗に機密事項とかうわー！！
ってなる可能性もありますよね？ニュースでたまに聞く情報漏洩てヤツです……((+_+))
まぁ、そんなこと基本的には滅多に無いと思いますし、もしかしたら他に理由があるのかも知れないですが……
とりあえず(笑)、フリーWi-Fiと店舗管理用のパソコンが繋がっているパソコンとでは、
それぞれ独立した別のネットワークとなっている！！
みたいな風に、有線と無線でネットワークが違う事もあったりします。
話をパソコンとプリンターに戻します(笑)
ちなみにこういった場合に関しては、有線と無線でネットワークが違う以上、
パソコンとプリンターの接続をどちらかに併せて、
無理くり同一ネットワークに繋げるしかないです。(._.)
もしくは、ネットワーク自体を統合して一つにしてしまうか……
ただ、これはネット回線自体のお話になりインターネット契約云々の都合も絡んできたりもして
難しい場合もあるかと思いますので、ご利用環境に応じて確認していただく
必要があるかと思います……( ;∀;)
と、ここまで2つ紹介しましたが、
……いや！これ1回で消化するの無理ですね(*_*;笑
とてもじゃないですが紹介しきれない……！！
簡単にふわっとさせてもこのボリュームなので、
全部紹介するとなると読んでいただくにもかなりハイカロリーな記事になってしまいます(*_*;
(説明下手ですいません……泣)
じゃあ、どうするか……？？
はい、お察しの通りです。
次回に持ち越します！笑( ﾟДﾟ)
えぇぇぇぇぇぇ！！
また引っ張るのかよ！(やっぱりな、おれは分かっていたぜ……！)
という声が聞こえてきますねぇ……( ;∀;)
でも、まだ紹介できていない内容もあるので、
是非読んでいただきたい！！ので！！
宜しくお願いします(;^ω^)笑
と、いう訳で！次回、
プリンタートラブル問い合わせランキング第1位後編！
ご期待ください！！！！
それでは、今回はこの辺で(^^)/
