COLUMNプリンタートラブル問い合わせランキング!!~番外編その⑤~

2021.06.30 ニュース

プリンタートラブル問い合わせランキング!!~番外編その⑤~

こんにちは!

プリント無制限の木田です(^^)/

 

今回更新早い!笑

前回の続き、早く書きたかったので頑張って更新しちゃいました!!(/・ω・)/

まずは前回のおさらい!!

↓↓↓↓↓↓↓↓

プリンタートラブル問い合わせランキング!!~番外編その④~

ちなみに余談ですが、前回の記事のサムネイル画像(↑イラスト)は、

僕の手書きです!

どうでもいいね!笑

 

では、本題参りましょう!!(・∀・)笑

 

コマンドプロンプトでping(通信)は通るがパソコンとプリンターの認識が掛からない

 

前回は、コマンドプロンプトを使ってパソコンとプリンターのping(通信)の確認方法をお伝えしました!

それにより、パソコンとプリンターが

通信できている事は分かったにも関わらず認識が掛からず接続できない!!

というパターンがあった場合の原因として可能性がある物ということで、

 

・プリンターのIPアドレスが他の何かの機器と被ってしまい、正常に認識が掛からない

・インストールしたプリンタードライバーが正常に作動していない

・既に認識が掛かり、追加設定されているが何らかの理由によりパソコン画面に反映されず、

 表面上は追加設定できていないように見える

 

の3点を挙げた所で終わっているかと思います!

今回は、これらを少し掘り下げて説明します(^^)/

 

1.プリンターのIPアドレスが他の何かの機器と被ってしまい、正常に認識が掛からない

 

まずはこれです。

はい、なんのこっちゃですよね……

 

前にもお伝えした通りネットワークに接続されている機器には、IPアドレスという

ネットワーク上での住所となる数値が割り振られます。

そして、この数値は同じネットワーク内にいる機器で被る(同じ数値になる)事はない

という事もお話しましたね( ;∀;)オボエテルカナ??

 

このIPアドレスは、

ネットワーク内にいるDHCPサーバという所で発行され各機器に割り振られているのですが、

たまーに、ほんとごくたまーにIPアドレスの割り振りがうまく出来ずに

IPアドレスが被ってしまう(全く同じIPアドレスの機器が2つ以上存在してしまう)事があります。

※DHCPサーバの詳細についてはここでは割愛します。

また、IP アドレスが被ってしまう原因については、

各機器でIPアドレスを固定していたり電源が入っていない機器があったり、

ルーターや他機器の不具合、などなど条件が色々あります!笑

 

IP アドレスが被ると、例えばコマンドプロンプトでそのアドレスにpingを飛ばしても、

実は同じIPアドレスを持っているもう1つ別の機器との通信になってしまっていたり、そもそも

アドレス被りが発生している事で通信を含めた色んな指示が正常に処理されない事態になり得る為、

被っているどちらか一方の機器のIPアドレスを変える必要があります。

変えた上で、新しいIPアドレスに対してpingを飛ばして問題なければ、

接続の設定もうまくいくと思います!(^^)/

※IPアドレスの変更に関しては、

プリンターの機種により操作が異なる事や、

ネットワークの状況によってどの機器のIPアドレスを変えるのが望ましいか、

等ケースバイケースな部分がある為、ここでは割愛します (*_*;割愛してばっかりだな……ゴメンネ……

 

 

2.インストールしたプリンタードライバーが正常に作動していない

 

お次はこれ!

ドライバーがちゃんと仕事してくれない!って事ですね!笑

これはどういう事か??( ゚Д゚)

pingが通るという事は、少なくともお互いに認知はしていて

通信をやり取りするルートも開通しているという事になる訳ですが、

ドライバーがちゃんと仕事していないと、パソコンはプリンターをプリンターと認識できず

なんだか分からないから接続できない、でも何か居るんだよなー、分かんねーや寝よ!(-_-)Zzz……

みたいな事が起こる可能性があります(笑)

電話していて、電波は届くし声も聴こえるんだけど、

英語だから何言ってるかわからん……みたいな感じかな?違うかな?まぁそんな感じです(笑)

 

これは、ドライバーを再度インストールし直せば改善するケースがほとんどかと思います。

上手く作動していないという事は、何らかの原因でエラーの様な症状が出ている可能性がありますが、

それを特定、解決するのは容易ではない為もう1回インストールし直した方が早いです!( ゚Д゚)

しかも、インストールする段階でプリンターとの接続認識も行ってくれる場合がほとんどなので、

接続設定も同時にできてしまう!という訳です!

ただ、もし可能なのであれば、先にインストールしていたドライバーを一旦アンインストールし、

再起動してから再度インストールした方がいいかも知れないので、確認してみてください!

※アンインストールの方法については、コントロールパネルから行えます。

また、アンインストールの際は他の大事な物をうっかり消さない様に注意してくださいね(*_*;

 

3.既に認識が掛かり、追加設定されているが何らかの理由によりパソコン画面に反映されず、

 表面上は追加設定できていないように見える

 

最後はコレ!これも、??はぁ……??”(-“”-)”

て感じですよね!うん(笑)

早い話が、まあちょっとしたバグみたいな物と思ってもらえばいいかと(*_*;

 

パソコンも万能で完璧ではない為、たまに凡ミスする時もあります。

簡単に言うと、

接続はうまくできていてちゃんと設定できているのに、印刷画面などでプリンター名が出てこず

(反映されておらず)選択できない!

みたいな事があったり、

また、逆に既に接続されているプリンターの調子が悪く、

1回接続し直す為に消して設定し直す、といった時に

削除指示を掛けたプリンターが画面上消えていても内部にデータが残存しており、

もう1度接続しようとする時にうまくいかない!!

なんて事もあったりします……

 

これは、パソコンが重かったり劣化している事が原因の可能性があります”(-“”-)”

あっ、重いと言っても重量のことではないです!笑

パソコン内に保存されているデータが多すぎて脳みそを圧迫したり、

ネットやアプリ、その他データを開いたりと複数の処理を同時に行っていると

「ふえぇぇぇん、オーバーワークだよぉぉぉぉ……」となってパソコンの処理が遅くなる事があり、

そうなると上記の様に、接続したり削除したりという指示が正常に処理されなかったり、

時間が掛かったりしてしまう可能性があります(-_-)

 

そんな時は、ずばり再起動です!

必要な物は一旦保存して、再起動

それで大抵何とかなります。困ったらとりあえず再起動!笑

人も物も適度な休息が必要、という事ですね……(・∀・)笑

 

と、こんな感じで、通信ができているのに設定がうまくできない時の確認、対処という形で

説明させていただきました!!

次回は、そもそも通信ができていない!という時の事例についてお話したいと思いますので、

お楽しみにっ(^^♪

 

それでは、今回はこの辺で!(^^)/